فرم نظرسنجی آژانس مسافرتی آیشم

نحوه و زمان دریافت مدارک :

نحوه اطلاع رسانی مدارک سفارت :

میزان رضایت شما از نحوه برخورد و پاسخگویی پرسنل آیشم در هنگام مکالمه تلفنی :

رضایت شما از نحوه برخورد و پاسخگویی پرسنل آیشم در هنگام مراجعه حضوری :

اطلاعات کارمندان آیشم از خدمات خواسته شده :

میزان دقت و سرعت عمل پرسنل در انجام وظایف :

وضعیت ارائه خدمات و قیمتها در مقایسه با سایر شرکتها :

نحوه رسیدگی به مشکلات احتمالی شما در شرکت آیشم :

بطور کلی از خدماتی که دریافت نموده اید راضی هستید؟ :

آیا مجدد با آیشم سفر می کنید؟ :

آیا تمایل دارید آیشم را به دوستان خود پیشنهاد دهید؟ :

نحوه، زمان و دقت در دریافت مدارک :

نحوه برخورد و روابط عمومی مسئول ویزا :

نحوه رسیدگی به مشکلات احتمالی :

میزان رضایت از هتل محل اقامت :

میزان رضایت از موقعیت هتل :

میزان رضایت از اجرای به موقع ترانسفر فرودگاهی :

میزان رضایت از اجرای گشت شهری :

نحوه برخورد، برقراری ارتباط و میزان فن بیان مطالب توسط تور لیدر :

میزان اطلاعات جغرافیایی، فرهنگی و توریستی تور لیدر نسبت به کشور مقصد :

وضعیت نظم و آراستگی تور لیدر و اتومبیل :

حس مسئولیت پذیری و مدیریت تور لیدر :

همکاری و همدلی در مواقع بحرانی :